初次邂逅稻盛和夫,是在互联网的浩瀚信息中。这位80多岁高龄的企业家,临危受命出任巨额亏损的日航董事长,并成功引领其走出困境,这一壮举无疑再次验证了其“以心为本”、“顾客至上主义”等经营哲学的非凡魅力。通过公司组织的培训,我有幸深入研读《京瓷哲学》,对稻盛和夫的经营理念有了更为深刻的认识。

稻盛和夫的经营哲学,不仅仅是一套理论体系,更是一种实践智慧。他提出的“阿米巴经营”模式,与传统的“阿米巴管理”有着本质的区别。前者强调全员主动思考、主动创造,而后者则更多地体现了员工被动执行的思想。这种差异,不仅体现在字面上,更蕴含着对人性、对企业运营的深刻洞察。
稻盛和夫之所以将他的经营理念命名为“阿米巴经营”,而非“阿米巴管理”,正是希望达到全员发挥主观能动性,共同参与经营的目的。要实现这一目标,就必须经营人心,充分重视人在企业运营中的核心作用。只有当员工感受到被尊重、被重视,他们才会真正投入到工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
京瓷公司自创业之初,就坚持独立自主,极度重视产品技术研发。通过不断创新,京瓷不断创造出客户期待的、有价值的产品,全方位满足客户的需求。这种以客户为中心的经营理念,不仅体现在产品研发上,更贯穿于企业的每一个环节。从交货期到质量,从新产品研发到售后服务,京瓷都力求做到最好,以赢得客户的信任和忠诚。

对于正在建设中的印尼合纵电气有限公司来说,贯彻客户至上主义尤为重要。在现有的条件下,通过自身的努力,创造和客户沟通的机会,获取客户需求,克服困难,想尽办法满足客户对产品的个性化需求。同时,适应国外艰苦的环境条件,为客户提供及时、优质的售前、售中、售后服务,从而赢得客户的认可和新的机会。